かんでんCSフォーラム、ジェネシス・ジャパン主催「CXセミナー」に登壇

ジェネシス・ジャパン主催のCXセミナーが11月21日(火)にアクロス福岡、11月22日(水)にハービスHallで開催され、かんでんCSフォーラム営業部R&D推進プロジェクトチームからチームマネジャーの平田和義さんが登壇。

『コンタクトセンタークラウド選定のポイント~クラウド選定から導入利用までPDCAサイクルで解説~』と題し、以前セミナーから大幅に内容を加筆の上、プレゼンテーションを実施しました。

詳しくはこちら